Transforme les mots
en satisfaction
Chez Najo nous révolutionnons la relation clients-clients et clients-entreprises avec un simple QR Code. En facilitant le recueil de retours authentiques et ciblés, nous donnons de la voix aux clients et remettons les clés aux entreprises désireuses d'améliorer la qualité de leur service en temps réel et de bâtir une confiance durable tous secteurs confondus.
+10 000
retours clients Najo
+500
Entreprises Najo
4.6/5
note plateforme
Des données → des décisions
Najo transforme chaque donnée recueillie en information et décision stratégique. Les retours clients deviennent de réels leviers de croissance. Détectez l'invisible, anticipez les crises et pilotez votre qualité de service avec une précision absolue.
- « 100% des avis du réseau sont positifs (4★ et plus) »
- « Critère le mieux noté : Rapport qualité/prix (5/5) »
- « Critère à améliorer en priorité : Accueil (3/5) »
Une approche hybride unique
QR code, WhatsApp, plateforme — réunis dans un seul écosystème.
1. Scan
Le client scanne le QR code sur place.
2. Échange
Il rejoint le forum de la plateforme et/ou le groupe WhatsApp dédié.
3. Analyse
Najo traite et structure les retours clients.
4. Action
L'entreprise indiquée reçoit ses rapports mensuels et est incitée à l'action ciblée.
Entreprises les mieux notées
Évaluations transparentes par secteur et par pays.
Clinique Espoir
Santé · Sénégal
156 avis
Saveurs d'Afrique
Restauration · Sénégal
312 avis
Le Bistrot
Restauration · France
234 avis
Hôtel Atlantique
Hôtellerie · Cameroun
421 avis
Une interface pour chaque profil
Clients Najo
Accès via le code QR aux forums de la plateforme et / ou aux groupes WhatsApp, par secteur et par pays.
Entreprises Najo
Rapports mensuels, courbes d'évolution, détails des notations.
Utilisateurs externes
Consultation des notes publiques et accès aux forums de la plateforme et / ou aux groupes WhatsApp sur demande.
Administrateurs
Pilotage global du réseau, modération, supervision des notations.